Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
1. Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sodiva (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des visiteurs du site dédié à la Renault 5 E-Tech électrique — Édition Tahiti.
Nous nous conformons au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), directement applicable en Polynésie française, ainsi qu'à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
2. Responsable du traitement
- Identité :Groupe Sodiva (Société de Distribution de Véhicules Automobiles), Société Anonyme au capital de 219 156 000 XPF
- RCS : RCS de Papeete TPI 63 20 B (023 911)
- Adresse :Boulevard Pomare V — Front de mer — BP 1724 — 98713 PAPEETE, Tahiti, Polynésie française
- Email : marketing@sodiva.pf
- Téléphone :[A COMPLETER : téléphone du contact RGPD]
Le Groupe Sodiva n'est pas tenu de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.
3. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site et lors d'une réservation d'essai.
3.1 Demande d'offre personnalisée
| Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Prénom, nom, email, téléphone, message (optionnel) | Répondre à votre demande d'offre commerciale | Mesures précontractuelles à votre demande (RGPD art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact |
3.2 Réservation d'essai
| Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Prénom, nom, email, téléphone, fuseau horaire, créneau choisi | Organiser le rendez-vous d'essai et vous transmettre les informations pratiques | Mesures précontractuelles à votre demande (RGPD art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact |
3.3 Mesure d'audience (si activée)
| Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Pages visitées, durée de visite, type d'appareil, source de trafic | Comprendre l'usage du site et améliorer l'expérience utilisateur | Votre consentement (RGPD art. 6.1.a) | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services commerciaux internes de Sodiva. Aucune donnée n'est revendue ni communiquée à des tiers à des fins commerciales.
Nous faisons appel aux sous-traitants techniques suivants :
- Resend (envoi des emails)— Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Les emails transactionnels sont traités sur l'infrastructure régionale Tokyo (Japon, ap-northeast-1). Le Japon bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne du 23 janvier 2019 garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.
- Cal.com (réservation d'essai)— Cal.com Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Les données de rendez-vous sont traitées selon les conditions de Cal.com. Le transfert hors UE est encadré par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914).
- Vercel (hébergement du site)— Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel est certifié au Data Privacy Framework EU-US, garantissant la conformité des transferts de données.
5. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires. Le détail de ces traceurs, leur finalité et la manière de les accepter ou de les refuser est décrit dans notre politique cookies.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès— obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification— corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement— demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité— recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentementà tout moment, sans que cela affecte la licité des traitements antérieurs
- Droit de définir des directivesrelatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à marketing@sodiva.pf. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Les échanges entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrés via le protocole HTTPS/TLS.
8. Modifications
La présente politique peut être amenée à évoluer pour tenir compte d'évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.